디즈니 플러스 구독취소 및 해지방법, 환불방법 알아보기

디즈니 플러스를 이용 중인데 구독을 취소하거나 해지하고 싶다면,디즈니 플러스 웹사이트에 접속하여 계정으로 로그인하고, 몇 가지 간단한 단계를 따르면 구독을 해지할 수 있습니다.

 

또한 환불이 필요한 경우에는 해당 정보도 확인할 수 있습니다. 

 

이 시간에는 디즈니 플러스에 대한  구독취소 및 해지방법, 환불방법에 대해 알려드리겠습니다.

 

디즈니 플러스 구독취소

 

디즈니 플러스의 구독을 취소하려면 디즈니 플러스 웹사이트에 접속하여 사용 중인 계정 정보로 로그인합니다.

 

로그인 후에는 계정 설정 페이지로 이동하여 계정 설정 또는 프로필 아이콘을 클릭하거나 탭하여 이동할 수 있습니다.

 

계정 설정 페이지에서 "멤버십 관리" 또는 "결제 정보"와 같은 항목을 찾아 클릭합니다.

 

멤버십 관리 또는 결제 정보 페이지에서 디즈니 플러스 멤버십을 취소할 수 있는 옵션을 찾아서, 해당 옵션을 선택하면 디즈니 플러스 멤버십 취소 프로세스가 시작됩니다.

 

안내에 따라 필요한 정보를 입력하고 취소 단계를 완료합니다.

 

취소가 완료되면 디즈니+에서 확인 이메일을 받을 수 있으며, 확인 이메일을 확인하여 취소가 정상적으로 처리되었는지 확인합니다.

 

♠ 구독취소 주의사항

▫결제 주기 종료 전 취소

 

- 현재 결제 주기가 종료되기 전에 취소하려면 결제일로부터 7일 이내에 디지털 콘텐츠에 액세스하거나 시청하지 않았다면 고객 서비스팀에 연락하여 구독을 철회할 수 있습니다.

 

▫결제 주기 종료 후 취소

 

- 결제일로부터 7일 이상 경과했거나 청약 철회 요건을 충족하지 않는 경우에는 고객 서비스팀에 연락하여 즉시 구독을 취소하고 잔여기간에 대한 일부 금액을 환불받을 수 있습니다. 

 

▫타사 결제

 

- 타사를 통해 디즈니+를 구독한 경우, 멤버십 취소 절차가 다를 수 있습니다. 타사의 취소 및 환불 정책은 디즈니 플러스 환불 정책과 다를 수 있으므로 타사 고객센터 홈페이지를 방문하거나 직접 문의하여 자세한 내용을 확인합니다.

 

디즈니 플러스 해지방법

디즈니 플러스를 해지하려면, 먼저 디즈니 플러스 웹사이트에 로그인합니다. 이용 중인 디즈니 플러스 멤버십 계정 정보를 사용하여 로그인합니다.

 

계정 설정 페이지로 이동합니다. 이를 위해 화면 상단 또는 사이드바에 있는 계정 설정 또는 프로필 아이콘을 클릭합니다.

 

계정 설정 페이지에서 "멤버십 관리" 또는 "결제 정보" 등의 항목을 찾아 클릭합니다.

 

멤버십 관리 또는 결제 정보 페이지에서 디즈니 플러스 멤버십 해지 또는 취소 옵션을 선택하면 디즈니 플러스 해지 프로세스가 시작됩니다. 안내에 따라 필요한 정보를 입력하고 해지 단계를 완료합니다.

 

해지가 완료되면 디즈니 플러스에서 확인 이메일이 발송될 수 있습니다. 확인 이메일을 받은 후에는 계정 해지가 정상적으로 이루어졌는지 확인합니다.

 

디즈니 플러스 환불방법

디즈니 플러스 환불방법은 특정 상황에서는 디즈니 플러스 구독을 취소하거나 부분 환불을 요청할 수 있습니다. 아래는 취소 및 환불과 관련된 주요 내용입니다.

 

1) 청약 철회 및 부분 환불

 

- 디즈니 플러스 계정 페이지의 결제 내역 섹션에서 청약 철회 또는 부분 환불에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

 

- 환불 내역이 은행이나 신용카드 명세서에 반영되기까지 최대 7~10일 정도 소요될 수 있습니다.

 

2)타사 플랫폼을 통한 구독

 

- Apple App Store나 Google Play 스토어 등을 통해 디즈니 플러스를 구독한 경우, 환불 요청 처리에 소요되는 시간은 해당 스토어의 정책을 확인해야 합니다.

 

- 환불 요청 현황은 해당 결제 플랫폼에 문의하여 알아봅니다.

 

3)청약 철회 가능 기간

 

디즈니 플러스 계정에 시청 기록이 없는 경우에 한해, 결제일로부터 7일 이내에 구독료 전액 환불이 가능할 수 있습니다.

 

♠ 디즈니 플러스 계정 페이지와 결제 내역 페이지에 액세스하려면 이용 중인 디즈니 플러스 멤버십이 있어야 합니다.

 

디즈니 플러스에 대한  구독취소 및 해지방법, 환불방법에 대해 알려드렸으며, 자세한 사항은 아래 디즈니 플러스 고객센터홈페이지에서 확인하시기 바랍니다.

 

https://help.disneyplus.com/ko/

디즈니+ 고객센터

 

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